A maioria das empresas usa SMS só para cobrar, confirmar pedido ou enviar código de segurança. Isso é subutilizar o canal com maior taxa de abertura do marketing digital.
Mensageria de relacionamento
Pense em mensagens de parabéns no aniversário, avisos de novidade antes do lançamento público, conteúdo exclusivo para cliente VIP. Essas mensagens criam vínculo e reduzem churn.
A régua de comunicação
Monte uma sequência de mensagens ao longo do ciclo de vida do cliente: boas-vindas, ativação, engajamento, retenção, reativação. Automatize com os gatilhos do Zoug e a régua roda sozinha.
